Dialogflow 콜봇연결 KT매니저(070) 번호를 AI 음성 챗봇과 연동하려면 착신 전환 설정 및 SIP 게이트웨이 서비스 를 활용해야 합니다. 이번 글에서는 KT매니저(070) 번호 착신 전환 방법 , Dialogflow와 연결하는 최적의...

고객의 질문은 자동으로 대응 IVR IVR(자동 응답 시스템) 개요 고객센터에 전화를 걸었을 때 "원하는 서비스를 선택하세요. 1번은 상담사 연결, 2번은 계좌 조회..."   같은 자동 안내를 들어본 적이 있나요?이 시스템이 바로...